AI đàm thoại

Trạng thái của AI hội thoại 2022

Nhà nước của
AI hội thoại 2022

Là gì
AI hội thoại?

Một cách lập trình và thông minh
cung cấp một đàm thoại kinh nghiệm để
bắt chước các cuộc trò chuyện với người thật, thông qua
công nghệ kỹ thuật số và viễn thông.

nguồn: Deloitte: AI hội thoại thời đại kỹ thuật số

Sự phát triển của máy móc con người
Tương tác

Các loại Bots hội thoại

 Thông tin Bots giúp giải quyết các truy vấn của khách hàng hoặc nhân viên theo ngữ cảnh cụ thể thông qua đầu vào bằng giọng nói, văn bản hoặc hình ảnh.

Năng suất doanh nghiệp Bots giúp lên lịch các cuộc họp, báo cáo về số liệu hiệu suất hoặc theo dõi khoảng không quảng cáo.

Năng suất doanh nghiệp
Thiết bị điều khiển

Giao dịch Bot biến giọng nói của bạn thành một công cụ để đặt hàng, thanh toán hoặc gửi tiền cho bạn bè.

thiết bị kiểm soát Bots điều khiển trợ lý ảo và các thiết bị thông minh trong nhà như loa, công tắc, đèn và hơn thế nữa.

Giao dịch

nguồn: Điều phối trải nghiệm Accenture như một cuộc khảo sát dịch vụ

Thị trường AI hội thoại theo khu vực

Quy mô thị trường AI hội thoại dự kiến ​​sẽ phát triển
từ 6 tỷ AUD vào năm 2019 lên 22.6 tỷ AUD vào năm 2024,
với tốc độ CAGR là 30.2%, trong giai đoạn 2019-2024.

Các khu vực mà Bots hội thoại được triển khai?

Các trường hợp sử dụng chính

Tự động hóa văn phòng

Trợ lý cá nhân đọc chính tả, ghi chép cuộc họp, ghi chú qua email, đặt phòng họp, v.v.

Hỗ trợ khách hàng

Tự động hóa cuộc gọi của khách hàng và kích hoạt cuộc gọi đi cho khách hàng.

Bán hàng & Tiếp thị

Cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ bảng điều khiển theo thời gian thực cho các nhóm tiếp thị & bán hàng tại hiện trường.

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ trợ giúp đặc biệt tại các khách sạn để có thể nhận phòng hoặc cung cấp các thông tin và dịch vụ khác.

Bán lẻ

Hỗ trợ mua sắm tại cửa hàng để giúp khách hàng xác định vị trí các mặt hàng và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm như giá cả và tình trạng còn hàng.

ứng dụng di động

Giảm số lần nhấp và lượt truy cập trang trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng với tích hợp “Giọng nói + Hình ảnh”.

Tại sao Bots hội thoại không phân phối?

Thiếu dữ liệu đào tạo trọng tâm về giọng nói

Thiếu dữ liệu đào tạo tập trung vào giọng nói

Hiểu hội thoại kém

Khả năng hội thoại kém hiểu biết

Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Thiếu nguồn lực có tay nghề cao

Thiếu nguồn lực có kỹ năng

Chi phí triển khai

Chi phí triển khai

Năng lực kỹ thuật & Amp; Cơ sở hạ tầng

Năng lực kỹ thuật & cơ sở hạ tầng

Shaip giúp như thế nào

Một nhà lãnh đạo thế giới về dữ liệu đào tạo AI hội thoại

Hơn 25000 giờ dữ liệu âm thanh bằng hơn 50 ngôn ngữ - Nguồn, phiên âm & chú thích

Tìm nguồn dữ liệu giọng nói

Tìm nguồn dữ liệu giọng nói

Thu thập dữ liệu văn bản, hình ảnh, âm thanh và video từ khắp nơi trên thế giới được tùy chỉnh để đáp ứng yêu cầu của bạn.

Phiên mã dữ liệu

Phiên mã dữ liệu

Các giải pháp phiên âm hiệu quả về chi phí với TAT được đảm bảo, độ chính xác và tiết kiệm.

Chú thích dữ liệu

Chú thích dữ liệu

NER, phân cực, phát hiện đối tượng, phân đoạn, đóng dấu thời gian, chèn thẻ, tình cảm / chú thích.

Challanges của bạn đã được giải quyết

Shaip lấy nguồn dữ liệu đào tạo bằng nhiều ngôn ngữ và phương ngữ đồng thời xử lý các trọng âm, châm biếm, biểu tượng cảm xúc và tiếng lóng, những thứ ảnh hưởng đến giao tiếp giữa con người và máy móc. Chúng tôi biết rằng Dữ liệu AI tốt hơn tương đương với Kết quả tốt hơn.

Ngôn ngữ, phương ngữ, trọng âm

Ngôn ngữ, phương ngữ, trọng âm

Cài đặt ngoài trời hoặc ồn ào, nhiều loa

Cài đặt ngoài trời hoặc ồn ào, nhiều loa

Giai điệu, Sarcasm

Giọng điệu, châm biếm

Câu hỏi không có mô tả, Câu trả lời không có kế hoạch, Vô nghĩa

Câu hỏi không có mô tả, câu trả lời không có kế hoạch

Tiếng lóng, Biệt ngữ

Tiếng lóng, biệt ngữ

Xã hội Chia sẻ