AI đàm thoại đang phát triển nhanh chóng và tương lai của nó có tiềm năng to lớn. Vài năm tới sẽ chứng kiến sự chuyển đổi đáng kể trong cách con người tương tác với máy móc. Dưới đây là những xu hướng chính sẽ định hình AI đàm thoại vào năm 2023 và hơn thế nữa:
- Công cụ tìm kiếm hội thoại cho phép người dùng tương tác với công cụ tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên, thay đổi cách mọi người tương tác với công nghệ.
- Các chatbot AI đang trở nên cá nhân hóa hơn bằng cách sử dụng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, phản hồi tùy chỉnh và nội dung phù hợp để mang lại khả năng cá nhân hóa.
- Các trợ lý giọng nói như Alexa và Siri đang được sử dụng để mang lại khả năng cá nhân hóa và thậm chí còn được tích hợp nhiều hơn vào cuộc sống hàng ngày khi chúng trở nên tiên tiến hơn.
- AI đàm thoại đang được sử dụng trong Metaverse, một thế giới ảo ngày càng trở nên phổ biến và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển.
- Chatbots với trí tuệ cảm xúc cao đang được phát triển để nhận biết và phản ứng với cảm xúc của con người, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
- AI đàm thoại có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ chủ động và phân tích dữ liệu khách hàng để xác định các mẫu và xu hướng.
Tóm lại, AI đàm thoại sẵn sàng cách mạng hóa cách chúng ta tương tác với máy móc. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, các xu hướng được nêu ở trên sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của AI đàm thoại và tác động tiềm năng của nó đối với các ngành công nghiệp khác nhau. Tất cả những gì nó yêu cầu là dữ liệu chất lượng với số lượng lớn.
Đọc bài viết đầy đủ ở đây:
https://enterprisersproject.com/article/2023/4/ai-7-conversational-trends-watch-2023
