Thương mại điện tử
Giải pháp liên quan đến tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI
Cải thiện việc mua sắm trực tuyến bằng cách làm cho kết quả tìm kiếm chính xác hơn với chú thích truy vấn tìm kiếm
Mức độ liên quan của tìm kiếm thương mại điện tử là gì?
Ngày nay, trải nghiệm tìm kiếm liền mạch là điều cần thiết khi người mua sắm mong muốn tìm thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm chỉ với những bước tối thiểu. Để đảm bảo điều này, các tổ chức Thương mại điện tử phải triển khai mức độ liên quan của tìm kiếm, giúp cải thiện khả năng công cụ tìm kiếm của bạn hiểu được mục đích thực sự đằng sau các truy vấn của khách hàng.
Bạn có biết rằng gần 7 trong số 10 người mua hàng sẽ không quay lại trang web nếu họ có trải nghiệm tìm kiếm không tốt ở đó?
Tối ưu hóa truy vấn tìm kiếm thương mại điện tử cũng bao gồm việc hiểu ý định của người dùng và tập trung vào các truy vấn tìm kiếm đa phương thức có liên quan đến sản phẩm và thương hiệu. Các chuyên gia tiếp thị thương mại điện tử cũng xem xét tìm kiếm ngữ nghĩa và học hỏi từ hành vi của người dùng trong quá khứ để xây dựng các chiến dịch tối ưu hóa.
Tại Shaip, chúng tôi cải thiện Thương mại điện tử của bạn thông qua các kỹ thuật ghi nhãn dữ liệu, chú thích văn bản và hình ảnh với nhiều thuộc tính phong phú, mang lại độ chính xác tìm kiếm vượt trội và tăng doanh số bán hàng.
Giải pháp thương mại điện tử chúng tôi cung cấp
Khách hàng ngày nay không chỉ sử dụng từ khóa để tìm kiếm sản phẩm; họ bày tỏ nhu cầu và nguyện vọng của mình thông qua giao tiếp đa sắc thái. Shaip sử dụng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để diễn giải những gợi ý và tín hiệu tinh tế này bằng các công nghệ hỗ trợ tiên tiến nhằm khai thác tiềm năng thực sự của công cụ tìm kiếm của bạn
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
Các chuyên gia của chúng tôi vượt xa việc kết hợp từ khóa đơn giản, trao quyền cho công cụ tìm kiếm của bạn hiểu người dùng và mục đích tìm kiếm đằng sau mỗi truy vấn. Là một tổ chức chuyên gia NLP hàng đầu, chúng tôi chuyên về các dịch vụ chú thích dữ liệu nâng cao được tùy chỉnh để cải thiện các truy vấn tìm kiếm Thương mại điện tử của bạn. Chúng tôi cung cấp các giải pháp ghi nhãn dữ liệu ở mức cao nhất, đảm bảo kết quả chính xác với chú thích bằng văn bản và âm thanh.
Chúng ta có thể xây dựng một hệ thống trong đó khi tìm kiếm “Váy mùa hè đi biển,” khách hàng của bạn sẽ nhận được kết quả thông minh, bao gồm các sản phẩm váy mùa hè, dép xăng đan và kính râm. Nếu không tích hợp NLP, khách truy cập sẽ nhận được kết quả có chứa từ “Mùa hè”.
Chú thích dữ liệu
Mức độ liên quan của tìm kiếm phụ thuộc rất nhiều vào sự hiểu biết của bạn về khách hàng. Tại Shaip, chúng tôi giúp bạn hiểu rõ khách hàng của mình thông qua việc ghi nhãn dữ liệu tỉ mỉ để cải thiện các giải pháp tối ưu hóa tìm kiếm của bạn.
Khai thác sức mạnh của việc ghi nhãn dữ liệu hiệu quả, chúng tôi tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để cung cấp các sản phẩm phù hợp nhất cho truy vấn của khách hàng, giảm bớt sự thất vọng và thời gian duyệt web, đồng thời mang lại trải nghiệm mua sắm thú vị hơn.
Các trường hợp sử dụng chú thích dữ liệu trong thương mại điện tử
Chú thích dữ liệu chính xác là rất quan trọng để mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Chú thích dữ liệu chi tiết cung cấp thông tin cần thiết mà họ cần để đưa ra quyết định đúng đắn. Dịch vụ chú thích dữ liệu của Shaip mở đường cho trải nghiệm mua sắm liền mạch, cho phép khách hàng tìm thấy các sản phẩm có liên quan, đảm bảo tăng chuyển đổi và giảm tỷ lệ hoàn trả.
Phân loại và gắn thẻ sản phẩm
Giải quyết các mô tả sản phẩm không chính xác và không nhất quán, chúng tôi giúp bạn xây dựng hệ thống phân loại sản phẩm hoặc dịch vụ mạnh mẽ. Những người chú thích được đào tạo của Shaip phân loại mọi sản phẩm bằng cách sử dụng các thông số khác nhau, đảm bảo vị trí và mô tả sản phẩm chính xác. Chúng tôi cũng tạo ra các phân loại sản phẩm tùy chỉnh lấy khách hàng làm trung tâm để tạo ra trải nghiệm mua sắm thân thiện.
Cải thiện thuật toán tìm kiếm
Vượt xa sự hiểu biết cơ bản về các truy vấn của khách hàng, chúng tôi tận dụng chú thích của con người trong vòng lặp để đào tạo và cải thiện công cụ dữ liệu Thương mại điện tử của bạn. Nhóm Shaip phân tích các truy vấn tìm kiếm thực tế của khách hàng để tìm hiểu hành vi của họ và tinh chỉnh sự hiểu biết của công cụ tìm kiếm.
Cá nhân
Trong trường hợp các mô tả sản phẩm chung chung có thể không chính xác, dịch vụ chú thích dữ liệu của chúng tôi vượt xa các thuộc tính sản phẩm chung, hỗ trợ công cụ đề xuất của bạn hiển thị các sản phẩm mà khách hàng mong muốn và có nhiều khả năng mua hơn. Chúng tôi giúp bạn tạo hành trình mua sắm được cá nhân hóa, tăng niềm tin của khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu.
Tìm kiếm hình ảnh và video
Người mua hàng ngày nay ngày càng dựa vào các tín hiệu thị giác để biết thêm về sản phẩm họ muốn mua. Các giải pháp chú thích dữ liệu của Shaip vượt xa việc ghi nhãn hình ảnh sản phẩm cơ bản. Chúng tôi gắn thẻ mỗi hình ảnh với màu sắc, chất liệu, kiểu dáng và bộ sản phẩm cần thiết để đưa ra ý tưởng rõ ràng về sản phẩm, giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định hơn.
Tối ưu hóa Tìm kiếm bằng Giọng nói
Để mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm mua sắm bằng giọng nói liền mạch, kỹ thuật chú thích dữ liệu của chúng tôi hỗ trợ khả năng tìm kiếm bằng giọng nói của công cụ Thương mại điện tử của bạn. Chúng tôi chú thích các sản phẩm bằng các từ đồng nghĩa và phát âm sai cần thiết, đồng thời bao gồm phong cách hội thoại tự nhiên, cho phép nền tảng của bạn hiểu được sắc thái ngôn ngữ của tìm kiếm bằng giọng nói.
Lợi ích của tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI
Tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI diễn giải ý định của khách hàng để hiểu rõ hơn về họ và mang lại kết quả chính xác. Thông qua AI, chúng tôi giúp các doanh nghiệp Thương mại điện tử cải thiện độ chính xác và mức độ liên quan của tìm kiếm thông qua các mô hình xử lý ngôn ngữ và kỹ thuật học sâu.
Trải nghiệm mua sắm tốt hơn
Tìm kiếm dựa trên AI được xác thực bởi các dịch vụ chú thích dữ liệu của chúng tôi mang lại trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và hiệu quả cho khách hàng vì họ có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ mong muốn thông qua các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Chúng tôi tạo ra trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và trơn tru thông qua điều hướng trực quan và giảm thời gian tìm kiếm.
Tăng chuyển đổi
Chú thích dữ liệu Shaip cải thiện sự hiểu biết của công cụ tìm kiếm đề xuất về mục đích của người dùng. Kết quả là, các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất sẽ xuất hiện ở vị trí hàng đầu, làm tăng số lượng giao dịch duyệt và mua. Chúng tôi giúp bạn tối ưu hóa ROI của kết quả tìm kiếm thông qua các chiến lược tiếp thị có tác động cao được xây dựng trên dữ liệu xác thực.
Điều hướng nâng cao
Vượt lên trên việc điều hướng trang web bối rối, điều này khiến khách hàng nản lòng khi tận dụng sức mạnh của AI và tạo ra một trang web thân thiện với người dùng với kiến trúc thông minh. Phân tích hành vi của khách hàng thuộc tính sản phẩm và thiết kế điều hướng rõ ràng và hợp lý, hợp lý hóa sự tương tác của khách hàng với trang web Thương mại điện tử của bạn.
Hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng
Dịch vụ chú thích Shaip giúp bạn phân tích các truy vấn tìm kiếm của khách hàng, hành vi duyệt web của họ và lịch sử mua hàng để hiểu rõ hơn về chúng đồng thời khám phá những hiểu biết có giá trị. Sử dụng thông tin này để xác định các cụm từ tìm kiếm phổ biến và kiểu duyệt tìm cho các sản phẩm cụ thể nhằm xây dựng cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và điều chỉnh các dịch vụ sản phẩm.
Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng
Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng có nghĩa là bạn có thể cung cấp các đề xuất sản phẩm có liên quan, giúp tạo dựng niềm tin và khuyến khích mua hàng lặp lại. Sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, tăng giá trị trọn đời của khách hàng và biến khách hàng thành những người ủng hộ doanh nghiệp.
Lý do chọn Shaip làm Đối tác thu thập dữ liệu AI đáng tin cậy của bạn
người
Đội ngũ tận tâm và được đào tạo:
- Hơn 30,000 cộng tác viên để Tạo dữ liệu, Ghi nhãn và Chất lượng
- Nhóm quản lý dự án được chứng nhận
- Nhóm phát triển sản phẩm có kinh nghiệm
- Nhóm Tìm nguồn & Giới thiệu Talent Pool
Quy trình xét duyệt
Đảm bảo hiệu quả quy trình cao nhất với:
- Quy trình cổng giai đoạn 6 Sigma mạnh mẽ
- Đội ngũ chuyên dụng gồm 6 đai đen Sigma - Chủ sở hữu quy trình chính & Tuân thủ chất lượng
- Cải tiến liên tục & Vòng lặp phản hồi
Nền tảng
Nền tảng được cấp bằng sáng chế cung cấp các lợi ích:
- Nền tảng end-to-end dựa trên web
- Chất lượng hoàn hảo
- TAT nhanh hơn
- Giao hàng liền mạch
người
Đội ngũ tận tâm và được đào tạo:
- Hơn 30,000 cộng tác viên để Tạo dữ liệu, Ghi nhãn và Chất lượng
- Nhóm quản lý dự án được chứng nhận
- Nhóm phát triển sản phẩm có kinh nghiệm
- Nhóm Tìm nguồn & Giới thiệu Talent Pool
Quy trình xét duyệt
Đảm bảo hiệu quả quy trình cao nhất với:
- Quy trình cổng giai đoạn 6 Sigma mạnh mẽ
- Đội ngũ chuyên dụng gồm 6 đai đen Sigma - Chủ sở hữu quy trình chính & Tuân thủ chất lượng
- Cải tiến liên tục & Vòng lặp phản hồi
Nền tảng
Nền tảng được cấp bằng sáng chế cung cấp các lợi ích:
- Nền tảng end-to-end dựa trên web
- Chất lượng hoàn hảo
- TAT nhanh hơn
- Giao hàng liền mạch
Tại sao Shaip?
Lực lượng lao động được quản lý để kiểm soát hoàn toàn, độ tin cậy và năng suất
Một nền tảng mạnh mẽ hỗ trợ các loại chú thích khác nhau
Đảm bảo độ chính xác tối thiểu 95% cho chất lượng vượt trội
Các dự án toàn cầu trên hơn 60 quốc gia
SLA cấp doanh nghiệp
Bộ dữ liệu lái xe trong đời thực tốt nhất
Hãy cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể trợ giúp với sáng kiến AI tiếp theo của bạn.