Dữ liệu AI cho ngành thương mại điện tử
Dịch vụ thu thập và chú thích dữ liệu thương mại điện tử
Chú thích dữ liệu đáng tin cậy cho thương mại điện tử. Các nhóm chuyên gia gắn nhãn hình ảnh, video và văn bản để hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm, đề xuất và các giải pháp máy học khác.
Khách hàng nổi bật
Trao quyền cho các nhóm xây dựng các sản phẩm AI hàng đầu thế giới.
Đã có một sự thay đổi mô hình trong cách khách hàng mua sắm. Khách hàng ngày nay rất thông minh và đưa ra những lựa chọn sáng suốt về sản phẩm và dịch vụ ưa thích của mình. Vậy hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử của bạn có mức độ cạnh tranh như thế nào?
Động lực của người tiêu dùng đã thay đổi mạnh mẽ trong vài năm qua. Mọi người muốn trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Cách duy nhất bạn có thể cung cấp thông tin này cho khách hàng của mình là thông qua các công cụ đề xuất mạnh mẽ. Đào tạo hệ thống AI của bạn để cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm được cá nhân hóa và bạn sẽ khiến chúng quay trở lại doanh nghiệp của bạn để biết thêm. Để làm được điều này, bạn cần dữ liệu đào tạo chất lượng cao từ những người kỳ cựu như chúng tôi.
Ngành công nghiệp:
Đã lưu Netflix $ 1 tỷ về doanh thu bị mất dựa trên công cụ đề xuất sản phẩm.
Ngành công nghiệp:
Alibaba giảm 40% lỗi giao hàng bằng cách đầu tư vào hậu cần thông minh tận dụng AI
Giải pháp thương mại điện tử của chúng tôi
Trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, độ chính xác và hiệu quả của cơ chế tìm kiếm và khám phá là điều tối quan trọng. Shaip nổi lên như một người chơi quan trọng trong miền này, cung cấp các giải pháp chú thích nâng cao giúp nâng cao đáng kể trải nghiệm người dùng khi mua sắm trực tuyến. Bằng cách tối ưu hóa tỉ mỉ các truy vấn tìm kiếm thương mại điện tử, mức độ liên quan của sản phẩm, gắn thẻ và phân loại, Shaip đảm bảo rằng người dùng dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, từ đó nâng cao hiệu quả tổng thể của nền tảng thương mại điện tử. Những đổi mới này giúp hợp lý hóa trải nghiệm mua sắm và đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Thu thập dữ liệu thương mại điện tử
Yêu cầu của bạn về dữ liệu phù hợp, chất lượng cao được chúng tôi đáp ứng nhờ vào mạng lưới các điểm tiếp xúc tạo dữ liệu rộng khắp trong phân khúc thương mại điện tử. Chúng tôi có thể cung cấp các bộ dữ liệu phù hợp cho doanh nghiệp của bạn trên các phân khúc thị trường, nhân khẩu học và địa lý vào thời điểm bạn cần.
Chú thích dữ liệu thương mại điện tử
Với các công cụ chú thích dữ liệu tiên tiến nhất mà chúng tôi sử dụng, chúng tôi đảm bảo tất cả các thành phần trong bộ dữ liệu đều được các chuyên gia từ lĩnh vực thương mại điện tử chú thích chính xác. Bằng cách này, bạn sẽ có được dữ liệu sẵn sàng cho máy phục vụ mục đích đào tạo của mình. Từ văn bản, hình ảnh đến âm thanh và video, chúng tôi đều chú thích tất cả.
AI trong thương mại điện tử: Trường hợp sử dụng & ví dụ
Truy vấn tìm kiếm & Tối ưu hóa mức độ liên quan của sản phẩm
Biến đổi tính hiệu quả của các truy vấn tìm kiếm bằng các giải pháp chú thích chính xác. Chuyên môn của chúng tôi nằm ở việc tối ưu hóa các thuật toán tương quan tìm kiếm, đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm nâng cao mức độ liên quan khi tìm kiếm sản phẩm. Hình ảnh, thuộc tính và thông tin chi tiết được gắn nhãn chính xác sẽ góp phần mang lại trải nghiệm liền mạch và hài lòng cho người dùng.
Ví dụ: Tối ưu hóa kết quả tìm kiếm cho “sofa” thông qua quá trình chú thích tỉ mỉ. Trình chú thích phân tích và gắn nhãn các thuộc tính khác nhau, bao gồm thương hiệu, thông số kỹ thuật và sở thích của người dùng, đảm bảo thuật toán tìm kiếm ưu tiên các bộ ghế sofa có liên quan. Điều này liên quan đến việc phân loại và gắn thẻ sản phẩm dựa trên các chi tiết phức tạp và tinh chỉnh mối tương quan giữa truy vấn tìm kiếm và danh sách sản phẩm.
Đề xuất được Cá nhân hóa
Nâng cao độ chính xác của công cụ đề xuất của bạn bằng cách tận dụng các dịch vụ chú thích của Shaip để theo dõi và chú thích các tùy chọn và hành vi của người dùng. Cách tiếp cận này đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tập trung vào các mặt hàng khách hàng đã mua trước đó. Khả năng AI mở rộng để dự đoán các sản phẩm mà khách hàng có xu hướng mua và đề xuất các mặt hàng phổ biến trong mạng xã hội của họ, đảm bảo đề xuất sản phẩm phù hợp và hấp dẫn hơn.
Ví dụ: Chú thích các tìm kiếm “đồ họa quần áo” để nắm bắt sở thích và hành vi của người dùng. Người chú thích phân tích các mẫu tìm kiếm và tùy chọn riêng lẻ, góp phần tạo ra các đề xuất được cá nhân hóa. Điều này liên quan đến việc phân loại và gắn thẻ sản phẩm dựa trên hành vi của người dùng, đảm bảo rằng công cụ đề xuất
đề xuất quần áo và phụ kiện mới nhất, phù hợp với người dùng cá nhân, để tăng doanh số bán hàng.
Tối ưu hóa dịch đa ngôn ngữ
Cải thiện hiệu suất nền tảng thương mại điện tử của bạn vượt qua rào cản ngôn ngữ với các giải pháp dịch thuật chính xác của Shaip.
Ví dụ: Tối ưu hóa mô tả sản phẩm cho “điện thoại thông minh” bằng cách cung cấp bản dịch chính xác bằng nhiều ngôn ngữ. Các chuyên gia ngôn ngữ đảm bảo trình bày trung thực các tính năng và thông số kỹ thuật của sản phẩm, cho phép người dùng có nền tảng ngôn ngữ đa dạng truy cập được thông tin liên quan. Quá trình này nâng cao phạm vi tiếp cận và trải nghiệm người dùng của nền tảng, phá bỏ rào cản ngôn ngữ trong bối cảnh thương mại điện tử.
Phân tích tình cảm cho đánh giá
Thấu hiểu tâm lý khách hàng thông qua phân tích tâm lý đánh giá sản phẩm. Dịch vụ chú thích của Shaip giúp xác định các quan điểm tích cực và tiêu cực, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để cải thiện sản phẩm và làm hài lòng khách hàng.
Ví dụ: Chú thích các bài đánh giá về một sản phẩm làm đẹp để xác định các cảm xúc tích cực và tiêu cực. Người chú thích đánh giá giọng điệu và nội dung của từng bài đánh giá, phân loại cảm xúc liên quan đến hiệu quả sản phẩm và các tác dụng phụ tiềm ẩn. Phân tích này cung cấp thông tin chi tiết để cải thiện sản phẩm và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.
Tối ưu hóa Tìm kiếm bằng Giọng nói
Nâng cao hiệu suất của tính năng tìm kiếm bằng giọng nói bằng cách chú thích chính xác các truy vấn bằng giọng nói. Trình chú thích của chúng tôi đảm bảo rằng các tìm kiếm được kích hoạt bằng giọng nói mang lại kết quả chính xác và có liên quan, cải thiện mức độ hài lòng chung của người dùng.
Ví dụ: Thu thập dữ liệu giọng nói cho những tìm kiếm như “trang trí nhà cửa” thông qua việc chép lời và phân tích tỉ mỉ. Trình chú thích ghi lại các truy vấn bằng giọng nói, đảm bảo trình bày chính xác ở dạng văn bản. Quá trình này tinh chỉnh thuật toán tìm kiếm bằng giọng nói, cho phép thuật toán hiểu và phản hồi hiệu quả với ý định của người dùng, từ đó cung cấp các kết quả có liên quan phù hợp với sở thích nói của người dùng.
Tăng cường tương quan tìm kiếm sản phẩm
Dựa trên nền tảng của các truy vấn tìm kiếm được tối ưu hóa, cho phép người dùng ngay lập tức tìm sản phẩm dễ dàng thông qua tìm kiếm dựa trên hình ảnh. Tối ưu hóa thuật toán của bạn để truy xuất kết quả chính xác thông qua các phương pháp đào tạo AI siêu chức năng. Dịch vụ chú thích của chúng tôi gắn nhãn chính xác cho hình ảnh, thuộc tính và chi tiết để nâng cao hiệu quả của thuật toán tìm kiếm trực quan, từ đó mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
Ví dụ: Nâng cao thuật toán tìm kiếm trực quan bằng cách chú thích hình ảnh các mặt hàng quần áo cho “váy mùa hè”. Người chú thích gắn nhãn cẩn thận các thuộc tính như màu sắc, kiểu dáng và hoa văn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc
mối tương quan giữa sở thích của người dùng và các sản phẩm tương tự về mặt hình ảnh. Quá trình này tinh chỉnh thuật toán để cung cấp kết quả tìm kiếm chính xác và phù hợp trực quan.
Phân loại và gắn thẻ sản phẩm
Hình ảnh và mô tả nên bổ sung cho nhau một cách hiệu quả. Hình ảnh hấp dẫn thu hút sự chú ý của khách hàng, đồng thời mô tả hấp dẫn sẽ duy trì sự quan tâm và khuyến khích mua hàng.Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều hướng thân thiện với người dùng, điều quan trọng là phải phân loại và gắn thẻ sản phẩm một cách chính xác. Người chú thích của chúng tôi sử dụng kiến thức ngành của họ để chỉ định các danh mục và thẻ chính xác, nâng cao khả năng tổ chức và khám phá sản phẩm.
Ví dụ: Chú thích các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh và tai nghe, tập trung vào việc phân loại và gắn thẻ chính xác. Người chú thích phân loại tỉ mỉ từng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm rơi vào đúng danh mục và nhận được thẻ liên quan. Quá trình này nâng cao khả năng khám phá các sản phẩm trong các danh mục cụ thể mà người dùng ưa thích
Tìm kiếm trực quan
Khách hàng không chắc chắn về một sản phẩm cụ thể có thể chụp ảnh trên điện thoại thông minh của họ và tải nó lên cửa hàng Thương mại điện tử. Các nền tảng sẽ ngay lập tức phân tích hình ảnh và đưa ra kết quả chính xác về sản phẩm và thậm chí chuyển hướng chúng đến trang thích hợp.
Ví dụ: Tận dụng chú thích chính xác và ghi nhãn dữ liệu, chúng tôi có thể nâng cao đáng kể sự phát triển của công nghệ tìm kiếm trực quan. Bằng cách gắn thẻ và phân loại hình ảnh một cách tỉ mỉ trong tập dữ liệu, chúng tôi cung cấp dữ liệu đào tạo mạnh mẽ, chất lượng cao cần thiết cho các mô hình ML để nhận dạng và diễn giải chính xác các đối tượng trong nhiều cài đặt khác nhau. Quá trình này cải thiện khả năng của mô hình trong việc phân biệt giữa các mục khác nhau, hiểu ngữ cảnh và cung cấp kết quả tìm kiếm có liên quan, cuối cùng dẫn đến trải nghiệm tìm kiếm trực quan hiệu quả và trực quan hơn.
Phân tích giỏ thị trường
Khách hàng mua nhạc cụ cũng sẽ tìm mua hộp đựng hoặc vỏ bọc cho nhạc cụ đó. Dự đoán các cặp như vậy và tự động đề xuất khách truy cập của bạn để có trải nghiệm mua hàng thuận tiện nhất. Sản phẩm của câu lạc bộ, giới thiệu tốt hơn và bán được nhiều hơn.
Ví dụ: Bằng cách sử dụng chú thích và phân loại dữ liệu tỉ mỉ, chúng tôi có thể nâng cao hiệu quả của Phân tích giỏ hàng thị trường cho nền tảng thương mại điện tử của bạn. Bằng cách gắn thẻ và nhóm chính xác các mặt hàng mà khách hàng thường mua cùng nhau, như nhạc cụ và hộp hoặc vỏ tương ứng, chúng tôi có thể tạo tập dữ liệu phong phú cung cấp cho thuật toán đề xuất của bạn.
Ảnh chụp nhanh của Shaip
| Trường hợp sử dụng | Mô tả | Cung cấp Shaip |
|---|---|---|
| Tìm kiếm/ Đề xuất sản phẩm | Hệ thống đề xuất sử dụng AI để hiểu nhu cầu, thị hiếu và sở thích của khách hàng nhằm hiểu ngữ cảnh thay vì chỉ dùng lời nói |
|
| Xếp hạng sản phẩm | Nhận dạng ngay lập tức các sản phẩm có liên quan trên nhiều nền tảng & Đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa cho các khách hàng khác nhau dựa trên sở thích |
|
| Siêu cá nhân hóa | Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng bằng những hiểu biết sâu sắc về khách hàng |
|
| Quản lý hàng hóa/tồn kho |
|
|
| Giọng nói đa ngôn ngữ / Trợ lý ảo (VA) | Mua sắm VA hiểu lệnh thoại và đưa ra đề xuất dựa trên tính cách khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ, ví dụ: tiếng Anh, tiếng Tamil, tiếng Mã Lai, tiếng Thái, v.v. |
|
Lý do chọn Shaip làm Đối tác thu thập dữ liệu AI đáng tin cậy của bạn
người
Đội ngũ tận tâm và được đào tạo:
- Hơn 30,000 cộng tác viên để Tạo dữ liệu, Ghi nhãn và Chất lượng
- Nhóm quản lý dự án được chứng nhận
- Nhóm phát triển sản phẩm có kinh nghiệm
- Nhóm Tìm nguồn & Giới thiệu Talent Pool
Quy trình xét duyệt
Đảm bảo hiệu quả quy trình cao nhất với:
- Quy trình cổng giai đoạn 6 Sigma mạnh mẽ
- Đội ngũ chuyên dụng gồm 6 đai đen Sigma - Chủ sở hữu quy trình chính & Tuân thủ chất lượng
- Cải tiến liên tục & Vòng lặp phản hồi
Nền tảng
Nền tảng được cấp bằng sáng chế cung cấp các lợi ích:
- Nền tảng end-to-end dựa trên web
- Chất lượng hoàn hảo
- TAT nhanh hơn
- Giao hàng liền mạch
người
Đội ngũ tận tâm và được đào tạo:
- Hơn 30,000 cộng tác viên để Tạo dữ liệu, Ghi nhãn và Chất lượng
- Nhóm quản lý dự án được chứng nhận
- Nhóm phát triển sản phẩm có kinh nghiệm
- Nhóm Tìm nguồn & Giới thiệu Talent Pool
Quy trình xét duyệt
Đảm bảo hiệu quả quy trình cao nhất với:
- Quy trình cổng giai đoạn 6 Sigma mạnh mẽ
- Đội ngũ chuyên dụng gồm 6 đai đen Sigma - Chủ sở hữu quy trình chính & Tuân thủ chất lượng
- Cải tiến liên tục & Vòng lặp phản hồi
Nền tảng
Nền tảng được cấp bằng sáng chế cung cấp các lợi ích:
- Nền tảng end-to-end dựa trên web
- Chất lượng hoàn hảo
- TAT nhanh hơn
- Giao hàng liền mạch
Tại sao Shaip?
Lực lượng lao động được quản lý để kiểm soát hoàn toàn, độ tin cậy và năng suất
Một nền tảng mạnh mẽ hỗ trợ các loại chú thích khác nhau
Đảm bảo độ chính xác tối thiểu 95% cho chất lượng vượt trội
Các dự án toàn cầu trên hơn 60 quốc gia
SLA cấp doanh nghiệp
Bộ dữ liệu lái xe trong đời thực tốt nhất
Hãy cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể trợ giúp với sáng kiến AI tiếp theo của bạn.