Giải pháp AI hội thoại

Bây giờ AI không chỉ
lắng nghe, nó nói lại.

Thu thập, chú thích và phiên âm dữ liệu âm thanh hàng giờ bằng nhiều ngôn ngữ để đào tạo trợ lý ảo / kỹ thuật số.

Khách hàng nổi bật

Trao quyền cho các nhóm xây dựng các sản phẩm AI hàng đầu thế giới.

đàn bà gan dạ
Google
microsoft
Cogknit
Ngày càng có nhiều nhu cầu về các dịch vụ hỗ trợ khách hàng do AI hỗ trợ. Và nhu cầu về dữ liệu chất lượng cũng tăng lên.

Sự thiếu chính xác trong chatbots và trợ lý ảo là một thách thức lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trong thị trường AI đàm thoại. Giải pháp? Dữ liệu. Không chỉ bất kỳ dữ liệu nào. Nhưng dữ liệu chất lượng và chính xác cao mà Shaip cung cấp để thúc đẩy thành công cho các dự án AI.

Chăm sóc sức khỏe:

Theo một nghiên cứu, đến năm 2026, chatbots có thể giúp Mỹ
kinh tế chăm sóc sức khỏe tiết kiệm khoảng 150 tỷ USD
hàng năm.

Bảo hiểm:

32% của người tiêu dùng yêu cầu
hỗ trợ trong việc chọn một
chính sách bảo hiểm kể từ khi
quy trình mua hàng trực tuyến có thể
rất khó và khó hiểu.

Thị trường AI đàm thoại toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng từ 4.8 tỷ USD vào năm 2020 lên 13.9 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ CAGR là 21.9% trong giai đoạn dự báo

Chuyên môn sâu về AI hội thoại

Trí tuệ nhân tạo hội thoại hoặc Chatbots hoặc Trợ lý ảo chỉ thông minh như công nghệ và dữ liệu đằng sau chúng. Sự thiếu chính xác trong chatbots / trợ lý ảo là một thách thức lớn hiện nay. Giải pháp? Dữ liệu. Không chỉ bất kỳ dữ liệu nào. Nhưng dữ liệu chất lượng và chính xác cao mà Shaip cung cấp để thúc đẩy thành công cho các dự án AI của bạn.

Tại Shaip, chúng tôi cung cấp cho bạn một bộ dữ liệu âm thanh đa dạng dành cho Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) bắt chước các cuộc trò chuyện với người thật để đưa Trí tuệ nhân tạo (AI) của bạn vào cuộc sống. Với sự hiểu biết sâu sắc của chúng tôi về nền tảng AI hội thoại đa ngôn ngữ, chúng tôi giúp bạn xây dựng các mô hình giọng nói hỗ trợ AI, với độ chính xác cao nhất với bộ dữ liệu có cấu trúc bằng nhiều ngôn ngữ trên toàn cầu. Chúng tôi cung cấp dịch vụ thu thập âm thanh đa ngôn ngữ, phiên âm và chú thích âm thanh dựa trên yêu cầu của bạn, đồng thời hoàn toàn tùy chỉnh ý định, lời nói và phân bổ nhân khẩu học mong muốn

Scripts-Speech

Bộ sưu tập lời nói theo kịch bản

Lời nói tự phát

Bộ sưu tập Bài phát biểu tự phát

Phiên mã dữ liệu

Phiên âm dữ liệu âm thanh

Ghi nhãn dữ liệu

Ghi nhãn & Chú thích Dữ liệu

Một nhà lãnh đạo thế giới về các giải pháp AI hội thoại đa ngôn ngữ

Hàng giờ dữ liệu âm thanh bằng hơn 100 ngôn ngữ - Nguồn, Phiên âm & Chú thích

Cấp phép dữ liệu âm thanh và giọng nói

Cấp phép dữ liệu giọng nói

20k + giờ Dữ liệu giọng nói bằng hơn 40 ngôn ngữ và phương ngữ. Bao gồm một loạt hơn 55 chủ đề từ các lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như Call-center, Tranh luận, Cuộc trò chuyện chung, Bài phát biểu, podcast, v.v.

Thu thập dữ liệu âm thanh và lời nói

Thu thập dữ liệu giọng nói

Thu thập dữ liệu âm thanh và giọng nói (độc thoại, cuộc trò chuyện 2 người, trò chuyện giữa con người với bot) bằng hơn 100 ngôn ngữ từ khắp nơi trên thế giới, được tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn.

Chuyển biên dữ liệu âm thanh và giọng nói

Phiên âm dữ liệu giọng nói

Phiên âm hoặc chú thích âm thanh hiệu quả về chi phí thông qua lực lượng lao động hùng hậu gồm 7000 cộng tác viên với TAT được đảm bảo, độ chính xác và tiết kiệm

Tập dữ liệu ngôn ngữ: Được thu thập, phiên âm & chú thích

Giải pháp thế giới thực

Dữ liệu hỗ trợ các cuộc trò chuyện toàn cầu

Shaip đã cung cấp đào tạo trợ lý kỹ thuật số bằng hơn 40 ngôn ngữ cho một nhà cung cấp dịch vụ thoại dựa trên đám mây lớn được sử dụng với trợ lý giọng nói. Họ yêu cầu trải nghiệm giọng nói tự nhiên để người dùng ở các quốc gia trên thế giới có thể tương tác trực quan, tự nhiên với công nghệ này.

Khung thời gian

Conversational Ai

Vấn đề

Nhận hơn 20,000 giờ dữ liệu không thiên vị trên 40 ngôn ngữ

Vấn đề

Dung dịch

Hơn 3,000 nhà ngôn ngữ học đã cung cấp âm thanh / bản ghi âm chất lượng trong vòng 30 tuần

Kết quả

Các mô hình trợ lý kỹ thuật số được đào tạo chuyên sâu có thể hiểu nhiều ngôn ngữ

Kết quả

Tăng tốc phát triển ứng dụng AI Hội thoại Đa ngôn ngữ của bạn với Dịch vụ thu thập âm thanh và chú thích âm thanh

Trường hợp sử dụng dữ liệu đào tạo AI / Chatbot hội thoại

Trường hợp sử dụng hội thoại-Ai

 Lợi thế Shaip

Chúng tôi cung cấp dữ liệu giọng nói đào tạo AI bằng nhiều ngôn ngữ mẹ đẻ. Chúng tôi có hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong việc tìm nguồn cung ứng, sao chép và chú thích các bộ dữ liệu chất lượng cao, được tùy chỉnh cho các công ty trong danh sách Fortune 500.

Thang điểm-1

Quy mô

Chúng tôi có thể tạo nguồn, chia tỷ lệ và cung cấp dữ liệu âm thanh từ khắp nơi trên thế giới bằng nhiều ngôn ngữ và phương ngữ dựa trên yêu cầu của bạn.

Chuyên môn

Chuyên môn

Chúng tôi có chuyên môn phù hợp liên quan đến việc thu thập dữ liệu, phiên âm và chú thích tiêu chuẩn vàng chính xác và không thiên vị.

Thu thập dữ liệu âm thanh và lời nói

mạng

Một mạng lưới gồm hơn 7000 cộng tác viên đủ điều kiện, những người có thể nhanh chóng được giao nhiệm vụ thu thập dữ liệu để xây dựng mô hình đào tạo và dịch vụ mở rộng quy mô AI.

Công nghệ

Công nghệ

Chúng tôi có một nền tảng hoàn toàn dựa trên AI với các công cụ và quy trình độc quyền để tận dụng việc quản lý quy trình làm việc 24 * 7 suốt ngày đêm.

nhanh nhẹn

nhanh nhẹn

Chúng tôi thích ứng với những thay đổi trong yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và giúp thúc đẩy sự phát triển của AI với dữ liệu giọng nói chất lượng nhanh hơn 5-10 lần so với đối thủ cạnh tranh.

Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ

Chúng tôi coi trọng vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu và cũng được chứng nhận để xử lý dữ liệu nhạy cảm được quản lý chặt chẽ.

Tải xuống Bộ dữ liệu AI / Chatbot hội thoại

Cuộc trò chuyện giữa người và bot

1 giờ hội thoại âm thanh và các tệp json đã chép lại

Bộ dữ liệu AI hội thoại

1 giờ hội thoại âm thanh và các tệp JSON đã chép lại.

Câu chuyện thành công

Chúng tôi đã làm việc với các thương hiệu hàng đầu thế giới để xây dựng AI đàm thoại tiên tiến của họ nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng

chatbot

Tập dữ liệu đào tạo Chatbot

Tập dữ liệu Chatbot đã tạo bao gồm hơn 10,000 giờ đàm thoại và phiên âm bằng nhiều ngôn ngữ để tạo chatbot trực tiếp 24 * 7

Đào tạo trợ lý kỹ thuật số

Hơn 3,000 nhà ngôn ngữ học đã cung cấp hơn 1,000 giờ âm thanh / bản ghi âm bằng 27 ngôn ngữ mẹ đẻ

Thu thập dữ liệu Utterance

Hơn 20,000 giờ phát biểu được thu thập từ khắp nơi trên thế giới bằng hơn 27 ngôn ngữ

Đào tạo Chatbot bảo hiểm

Đã tạo 1000 cuộc trò chuyện với trung bình 6 lượt mỗi cuộc trò chuyện

Nhận dạng giọng nói tự động (ASR)

Cải thiện độ chính xác của nhận dạng giọng nói tự động bằng cách sử dụng dữ liệu âm thanh được gắn nhãn, phiên âm, phát âm, từ vựng từ một bộ loa đa dạng.

Hãy cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể trợ giúp với sáng kiến ​​AI tiếp theo của bạn.

Trí tuệ nhân tạo hội thoại (AI) đề cập đến công nghệ có thể được nói chuyện, chẳng hạn như chatbot hoặc trợ lý giọng nói. Ví dụ trong số này là Amazon Alexa, Siri của Apple và Google Home.

AI hội thoại hiểu, phản ứng và học hỏi từ mọi cuộc gặp gỡ bằng cách sử dụng nhiều công nghệ như Nhận dạng giọng nói tự động (ASR), Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và Học máy (ML).

Những trở ngại đối với sự phát triển của AI hội thoại xoay quanh 1) Phát hiện cảm xúc của con người 2) Học ngôn ngữ và phương ngữ mới 3) Xác định giọng nói phù hợp trong môi trường đông đúc 4) Bảo mật và quyền riêng tư để ẩn thông tin cá nhân nhạy cảm.

  • Bot tận tâm và trung thành 24 * 7.
  • Một chatbot đa ngôn ngữ có thể phục vụ một lượng lớn khán giả từ nhiều nơi trên thế giới
  • Chatbots có thể lưu trữ mọi tương tác, để cá nhân hóa trong tương lai

Trải nghiệm của khách hàng có thể được cải thiện bằng cách thiết lập trợ lý ảo / kỹ thuật số tự động xử lý các truy vấn gửi đến cơ bản. Các tác nhân vật lý có thể tập trung vào các nhiệm vụ khó khăn hơn.

  • Tự động hóa văn phòng: Viết chính tả, ghi chép cuộc họp, ghi chú email, v.v.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tự động hóa cuộc gọi của khách hàng
  • Bán hàng & Tiếp thị: Trang tổng quan và thông tin sản phẩm theo thời gian thực
  • Lòng hiếu khách: Đăng ký tự động hoặc để biết thông tin và dịch vụ khác.
  • Bán lẻ: Hỗ trợ mua sắm tại cửa hàng để xác định vị trí các mặt hàng với chi tiết giá cả và tình trạng còn hàng.
  • Ứng dụng di động: Tích hợp giọng nói để giảm nhấp chuột và cải thiện trải nghiệm người dùng.